小(xiǎo)劍這裏先給大(dà)家普及一(yī)下(xià)新零售的理論知(zhī)識：

其實，在馬雲提出這個詞之前，新零售一(yī)詞就已經在業界出現過，而馬雲這次的提出，隻是使其作爲一(yī)個正式的名詞流傳開(kāi)來。對于新零售的定義，全意爲線下(xià)與線上零售将深度結合，再加現代物(wù)流，服務商(shāng)利用大(dà)數據、雲計算等創新技術，構成未來新零售的概念。目前較爲廣泛的解釋是，線上線下(xià)和物(wù)流必須結合在一(yī)起。

可以說，傳統企業靠的是線下(xià)實體(tǐ)店(diàn)，電商(shāng)時代靠的是線上銷量，而新零售靠的是電商(shāng)平台和實體(tǐ)相結合的多元化發展模式。

新零售的源頭：亞馬遜

一(yī)直以來，有人說馬雲都在學亞馬遜，在新零售方面，亞馬遜用先進的人工(gōng)智能告訴了我(wǒ)(wǒ)們什麽是新零售。在亞馬遜的新零售實體(tǐ)便利商(shāng)超Amazon go中(zhōng)，沒有服務員(yuán)，沒有收銀台，消費(fèi)者進店(diàn)不用排隊結賬，拿了就走。

首先，消費(fèi)者進入商(shāng)超時，用手機掃碼進入閘門登錄自己。

而後消費(fèi)者在商(shāng)超中(zhōng)，利用“人臉識别”和“傳感技術”能識别出是拿走貨物(wù)的是哪個人。判别出消費(fèi)者的動作後，将信息傳輸到雲端，拿走的商(shāng)品自動加入消費(fèi)者手機端的亞馬遜APP購物(wù)車(chē)中(zhōng)。

消費(fèi)者離(lí)店(diàn)後，傳感器自動通知(zhī)系統，對帶走的商(shāng)品進行結算。購物(wù)單能在手機端自動生(shēng)成，告知(zhī)在店(diàn)中(zhōng)消費(fèi)的商(shāng)品結算情況。

在最新的數據顯示，零售巨頭亞馬遜現在的市值已經達到了3900億美元，超過了美國排名位于前八大(dà)的傳統實體(tǐ)零售商(shāng)市值的總和。Amazon go不但節約了人力成本，購物(wù)體(tǐ)驗也更加便捷，電子支付的大(dà)數據能爲商(shāng)家提供精準的人物(wù)畫像，爲銷售和進貨策略及時調整提供依據。

實體(tǐ)店(diàn)的反殺：試水新零售

相對于大(dà)多數實體(tǐ)企業的不倫不類，卻有兩家企業在試水新零售中(zhōng)嘗到了甜頭。

NO.1優衣庫

很多人對于優衣庫還停留在曾經的試衣間上，但是2016年雙十一(yī)優衣庫僅用了2分(fēn)53秒就實現了銷量破億。有人會說，雙十一(yī)電商(shāng)節嗎(ma)，電商(shāng)平台怎能沒銷量，可是你們沒有看到的是，優衣庫的線下(xià)門店(diàn)客流量同比翻倍增長。

對于這次試水新零售，優衣庫其實隻做了兩點與衆不同的地方：

1.雙十一(yī)商(shāng)品線上線下(xià)同步優惠，消費(fèi)者可直接到店(diàn)購買；

2.11月1日～11月13日消費(fèi)者線上下(xià)單，可選擇到門店(diàn)自提。

表面上看似是爲了提高雙十一(yī)期間的收貨效率，實際是将人流引入實體(tǐ)店(diàn)；表面上看似讓消費(fèi)者不用再苦苦等快遞，實際節省了大(dà)筆物(wù)流費(fèi)用。其實在不同消費(fèi)者眼中(zhōng)，新零售滿足了各自的需求。嫌實體(tǐ)店(diàn)人多的用戶可以網上選購，鍾愛實體(tǐ)店(diàn)的用戶可以到店(diàn)試穿等等。

優衣庫的用心良苦在于爲實體(tǐ)門店(diàn)引流，這是一(yī)種“線上線下(xià)聯動”的購物(wù)方式，既是新零售的衍生(shēng)又(yòu)是新零售。線上下(xià)單，線下(xià)24小(xiǎo)時之内在實體(tǐ)門店(diàn)備貨，并提醒用戶前往提貨。這種聯動乍看之下(xià)很簡單，實際上這意味着優衣庫有能掌握線上、線下(xià)所有門店(diàn)實時庫存以及用戶心理的大(dà)數據管理技術。

NO.2興隆集團

有人說優衣庫并不是突發奇想在雙十一(yī)準備了這樣的活動，而是從部署全國門店(diàn)開(kāi)始就有所準備。這樣的“新零售”活動是其他服裝零售品牌想要模仿都模仿不來的。

可是在東北(běi)，一(yī)家網絡公司——示劍網絡也将馬雲的新零售理念用到實處，并成功幫助興隆集團完成試水新零售。同樣是在雙十一(yī)期間，興隆大(dà)院便實現日銷售額超百萬的盛況。似乎興隆百萬與優衣庫過億的銷售額無法相比，但是這僅僅是一(yī)個剛剛推出的新零售平台，且僅在遼沈地區，其成績值得驕傲。

覺得這是一(yī)個電商(shāng)平台？NO，這是新零售平台。與傳統電商(shāng)平台不同，興隆大(dà)院店(diàn)内銷售品牌和線上同價，優惠同步，線上下(xià)單可等待快遞送貨也可選擇門店(diàn)自提，同時支持多門店(diàn)自提，線下(xià)實體(tǐ)選擇好衣服可直接線上付款等等。

如今的興隆集團已經順利實現從一(yī)家大(dà)型實體(tǐ)連鎖商(shāng)超轉化爲線上線下(xià)一(yī)體(tǐ)化全面發展的新零售集團，更将衆多門店(diàn)形成統一(yī)管理、數據彙總分(fēn)析、線上線下(xià)會員(yuán)整合，集合物(wù)流配送，全面打開(kāi)全産業鏈新零售業務模式。

衆多企業開(kāi)始搶占新零售

2015年，全渠道、O2O成爲零售業的關鍵詞，實體(tǐ)零售企業開(kāi)拓線上渠道，電商(shāng)紛紛與實體(tǐ)零售企業聯手在線下(xià)開(kāi)辟戰場。進入2016年，O2O的概念逐漸褪去(qù)了熱度，眼下(xià)則正被“新零售”的概念所逐漸取代。

O2O的平台流量的紅利階段已經過去(qù)了，單靠流量去(qù)獲得賺錢或者是盈利很難支撐整個商(shāng)業模式的長期發展。在整個O2O領域，未來更多的是要進行創新、突破。供給決定需求，供給的極大(dà)豐富，正是這股新力量最重要的構成要素之一(yī)。

作爲在東北(běi)地區率先提出新零售理念的示劍網絡要提醒大(dà)家：試水新零售對于大(dà)多數企業不是不可行，隻是要找對方法。

看似僅僅是線上線下(xià)與物(wù)流系統的打通，實際上在另一(yī)方面是通過大(dà)數據挖掘消費(fèi)者偏好。

一(yī)、從産品上看，不斷優化和升級産品供應鏈，建立大(dà)數據解決方案，将用于研發、上市、銷售以及售後服務方面，實現全鏈路的打通。

二、從合作趨勢來看，這些“新零售”的方式，其本質是通過大(dà)數據等技術手段來實現産銷雙方在産品和價值上的相互打通。

在産業升級轉型的探索上，各大(dà)零售商(shāng)除了運用技術的革新，同時也加入了不同的“逆襲戰略”。可以說，馬雲的新零售理念在東北(běi)，已經被示劍完美的展現了。最後，想說的是，我(wǒ)(wǒ)們總在成長，至于成長的方向是我(wǒ)(wǒ)們能決定的，新零售時代已經來了，你的選擇呢？

示劍網絡，爲企業提供有效的全營銷系統工(gōng)具與最落地的解決方案！13年間涉獵23種行業，積累用戶量3000萬+，用戶數據10億+，自主開(kāi)發的一(yī)站式新零售平台，一(yī)鍵解決互聯網時代的企業營銷困境！