近年來，遼甯省電子商(shāng)務發展呈現快速增長态勢，在培育新業态、拓展新市場、促進傳統産業轉型升級、推動公共服務創新等方面的作用日益明顯，成爲引領全省經濟和社會發展的新動力。

　　9月25日，遼甯電子商(shāng)務經濟論壇在沈陽新世界博覽館舉行，這是2021遼甯國際投資(zī)貿易洽談會重要活動之一(yī)。在論壇上，省商(shāng)務廳與中(zhōng)國國際電子商(shāng)務中(zhōng)心簽署了戰略合作框架協議，并爲2021-2022年度遼甯省電子商(shāng)務專家舉行了授牌儀式。

　　商(shāng)務部駐大(dà)連特派員(yuán)辦事處賈舒穎特派員(yuán)、中(zhōng)國國際電子商(shāng)務中(zhōng)心賈國勇書(shū)記、省商(shāng)務廳宋彥麟廳長出席論壇并發表緻辭，商(shāng)務部電子商(shāng)務與信息化司蔡裕東副司長特别發來視頻(pín)緻辭。宋彥麟廳長在緻辭中(zhōng)指出，近年來，遼甯省電子商(shāng)務發展呈現快速增長态勢，在培育新業态、創造新需求、拓展新市場、促進傳統産業轉型升級、推動公共服務創新等方面的作用日益明顯，成爲引領全省經濟和社會發展的新動力。2020年全省實物(wù)商(shāng)品網上零售額達到1271.1億元，是2016年的3.4倍。目前遼甯已有大(dà)連、沈陽、撫順、營口和盤錦5個國家跨境電子商(shāng)務綜合試驗區，獲批數量位居全國前列。有21個縣獲批國家電子商(shāng)務進農村(cūn)綜合示範縣，其中(zhōng)莊河市成今年全國10個國務院農村(cūn)電商(shāng)典型激勵縣之一(yī)。他希望将以本次電子商(shāng)務經濟論壇爲契機，按照省委、省政府提出的“大(dà)力推進數字遼甯、智造強省建設，做好結構調整三篇大(dà)文章”的戰略布局，不斷夯實基礎，優化發展環境，進一(yī)步創新活力，激發潛力，積極引進一(yī)批重點數字經濟項目，加速數字經濟遼甯發展，以努力把遼甯建設成爲東北(běi)亞電子商(shāng)務發展中(zhōng)心區。來自全省14個市及沈撫示範區商(shāng)務主管部門分(fēn)管電子商(shāng)務工(gōng)作的負責志(zhì)同和電子商(shāng)務部門負責人參加論壇。本次論壇還特别邀請了全國電商(shāng)專家、知(zhī)名電商(shāng)平台和企業負責人和全省跨境電商(shāng)綜試區代表以及省電子商(shāng)務專家出席本次圓桌論壇環節。

　　在“跨境新機遇、數商(shāng)新賦能、直播新引領”爲主題的圓桌論壇上，上海火獸網絡科技有限公司總經理馬大(dà)偉與北(běi)京慧聰互聯信息技術有限公司、北(běi)京快手科技有限公司等國家級研究機構及知(zhī)名電商(shāng)企代表和行業專家就雙循環下(xià)的東北(běi)亞數字貿易發展新機遇、新業态、新引領、新型消費(fèi)等領域進行交流。以下(xià)是馬大(dà)偉的發言：

　　主持人：工(gōng)業時代，遼甯有衆多的知(zhī)名企業，而在數字時代，這些企業如何也能變成知(zhī)名的數字化企業，對此，有何建議？

　　馬大(dà)偉：這個問題是緊扣我(wǒ)(wǒ)們今天的“數商(shāng)新賦能”的主題，先說一(yī)下(xià)我(wǒ)(wǒ)對企業數字化的理解，分(fēn)兩大(dà)部分(fēn)：

　　一(yī)部分(fēn)是企業的内部數字化，讓企業的生(shēng)産、管理、倉儲、運輸、客服等由企業内部員(yuán)工(gōng)發起的辦公流程，通過信息化的手段實現數據可視化，讓企業的管理者可視化的了解企業發展存在的問題和下(xià)一(yī)步的規劃，避免傳統拍腦門式的粗暴管理手段，從而真正提高企業的運作效率，降低用人成本。内部的數字化常見的系統有OA、CRM、ERP、SRM、MIS等，很多企業基本都有應用。這裏強調一(yī)下(xià)，企業内部數字化的鏈接的人都是需要企業花錢開(kāi)工(gōng)資(zī)的人。

　　另一(yī)部分(fēn)是企業的外(wài)部數字化，也就是我(wǒ)(wǒ)們常說的數字營銷，這個比較好理解，就是通過互聯網平台把企業的渠道用戶、終端用戶等不需要企業開(kāi)工(gōng)資(zī)的外(wài)部人員(yuán)鏈接起來，實現企業高效率的營銷。數字營銷在各大(dà)電子商(shāng)務平台開(kāi)店(diàn)是入門行爲，最關鍵的還是企業的消費(fèi)終端用戶的鏈接能力，就是消費(fèi)者直接在線上下(xià)單訂貨，訂單的數據直接線上同步到生(shēng)産端、物(wù)流端、客服端、最後到達消費(fèi)者手裏。像我(wǒ)(wǒ)們知(zhī)道的小(xiǎo)米、華爲這類互聯網公司的一(yī)直是這種數字化全流程管理，而海爾、紅領（酷特智能）這樣的傳統企業也通過C2M數字化轉型實現了彎道超車(chē)。

　　我(wǒ)(wǒ)們再換個角度來說，工(gōng)業化時代，企業和企業之間的差距是設備和線下(xià)渠道，誰家有最先進的進口機器設備，誰家的産品附加值就高，誰家擁有了更全面的線下(xià)渠道，誰家的銷量就多。

　　而在數字化時代，企業和企業的差距變成了軟件和線上渠道，誰家用了最智慧的軟件，誰家的效率就高，産品就越貼近用戶需求，誰家會利用線上平台運營，并打通線上線下(xià)場景，誰家就更有機會把産品銷售出去(qù)。

　　所以我(wǒ)(wǒ)們遼甯企業如能在數字化時代實現彎道超車(chē)，就要重視企業的内部軟件建設、外(wài)部線上平台的開(kāi)通，實現内外(wài)打通，線上線下(xià)打通，形成可視化數據分(fēn)析的工(gōng)作方法。我(wǒ)(wǒ)的建議就是：别觀望，輕啓動、快試錯，緊緊擁抱住數字遼甯、智造強省的新機遇！相信未來遼甯一(yī)定會出現更多有知(zhī)名度的數字化企業！謝謝主持人。